Jan 182018
 

WhatsApp Business.

Suosittu pikaviestisovellus WhatsApp on julkaissut virallisesti yrityksille suunnatun WhatsApp Business -sovelluksen valituilla markkinoilla. Yhtiö tiedottaa asiasta blogissaan. Alkuun sovellus tulee saataville vain Android-laitteille.

Monet pienet yritykset ympäri maailmaa käyttävät jo WhatsAppia yhteydenpidossa asiakkaiden kanssa. WhatsApp Business helpottaa yrityksiä monilla tavoilla.

Alla WhatsApp Business -sovelluksen tärkeimpiä ominaisuuksia:

  • Yritysprofiili: Asiakkaat näkevät yrityksen kuvauksen, sähköpostiosoitteen, liikkeen mahdollisen osoitteen ja luonnollisesti yrityksen verkkosivuston
  • Viestityökalut: Yritys voi tallentaa valmiiksi vastauksia muun muassa usein kysyttyihin kysymyksiin, tervehdysviestejä uusille asiakkaille ja poissaoloviestejä, mikäli yritys on kiireinen
  • Viestitilastot: Tilastoja viestien määristä
  • WhatsApp Web: Verkkoselaimessa toimiva versio yrityksille suunnatusta WhatsAppista

WhatsApp Business -sovelluksen käyttäjät erottuvat normaaleista kuluttajakäyttäjistä, joten ihmiset tietävät, milloin he keskustelevat yrityksen kanssa. Myöhemmin yritykset voivat saada varmennettuja tilejä, kun niiden puhelinnumerot saadaan varmistettua.

WhatsApp Business tulee aluksi saataville Indonesiaan, Italiaan, Meksikoon, Yhdysvaltoihin ja Isoon-Britanniaan. Tulevien viikkojen aikana sovellus tulee saataville myös muualla maailmassa.

Esimerkkejä WhatsApp Business -sovelluksen pikavastauksista.

WhatsApp julkaisi virallisesti sovelluksen yrityksille
Lähde: Mobiili.fi